Карта Vilnius Pass
Планируете поездку в город Вильнюс? Отлично! Возьмите Vilnius Pass и исследуйте наш волшебный город дешевле. Даже если вы здесь всего на день или два, Vilnius Pass поможет вам максимально использовать ваше посещение.
Извлекать выгоду:
- БЕСПЛАТНЫЙ кофе. Гулять по вильнюсским улицам будет еще приятнее
- БЕСПЛАТНЫЕ музеи
- Скидки при посещении самых популярных вильнюсских достопримечательностей. Да, и в семейном тематическом парке ADVENTICA тоже!
Остались вопросы? Список часто задаваемые вопросы о карте Vilnius Pass.
Что такое „Vilnius Pass“?
Карта „Vilnius Pass“ – это ваш ключ, который позволит увидеть в Вильнюсе как можно больше, а потратить меньше. Это туристическая карта, позволяющая посетить огромное количество достопримечательностей и неплохо сэкономить.
Карта „Vilnius Pass“ позволяет бесплатно посещать музеи, присоединяться к пешеходным походам, участвовать в автобусных экскурсиях «Hop-On – Hop-Off», дешево взять напрокат велосипед, участвовать экскурсиях на прогулочном корабле, электросамокате или велосипеде. Vilnius Pass – отличный способ исследовать Вильнюс – что в первый, что в десятый раз!
Какие скидки дает карта „Vilnius Pass“?
Карта „Vilnius Pass“ дает однократную скидку на каждый объект или услугу партнера-участника программы. Все услуги и объекты, на которые распространяются скидки с картой Vilnius Pass, перечислены на сайте Vilnius Pass или в цифровой брошюре.
Выгодно ли покупать карту „Vilnius Pass“?
Задумались, сколько можно сэкономить с картой „Vilnius Pass“? Ознакомьтесь со списком объектов партнеров-участников программы, выберите все, что вас интересует, и сразу посмотрите, какую экономию даст карта „Vilnius Pass“.
Как купить карту „Vilnius Pass“?
Карту можно приобрести по интернету, в мобильном приложении „Vilnius Pass“ или в одном из туристических информационных центров. Мы советуем купить карту по интернету или в мобильном приложении: это быстрее, проще и на 1 евро дешевле.
Важно! Карта „Vilnius Pass“ на 72 часа дает возможность бесплатно пользоваться общественным транспортом. В случае приобретения такой карты по интернету необходимо будет зайти в туристический информационный центр, где вам выдадут физическую (пластиковую) карту.
Почему карту „Vilnius Pass“ лучше покупать по интернету?
Это дешевле. При покупке по интернету или в мобильном приложении „Vilnius Pass“ экономия составит 1 евро. Для приобретения карты в мобильном приложении необходимо установить на свой смартфон приложение „Vilnius Pass“, зарегистрироваться и войти в свой аккаунт.
Где можно скачать приложение „Vilnius Pass“?
Приложение можно найти в интернет-магазинах Google Play или App Store: просто введите в строку поиска название приложения (Vilnius Pass). Если вы уже купили карту по интернету, ссылки на мобильное приложение Vilnius Pass будут высланы вам в письме с подтверждением.
Как перенести в мобильное приложение карту „Vilnius Pass“, которая была приобретена по интернету?
Если вы купили карту „Vilnius Pass“ по интернету и хотите использовать ее в мобильном приложении, скачайте приложение „Vilnius Pass“ и войдите в него с теми же идентификационными данными, которые вы использовали в процессе покупки.
Могу ли я использовать физическую карту „Vilnius Pass“ в мобильном приложении?
Да. Для этого необходимо скачать приложение, зарегистрироваться и синхронизировать имеющуюся карту в мобильном приложении.
Какие существуют типы карты Vilnius Pass и чем они отличаются?
Вне зависимости от типа карты скидки на объекты и услуги будут одинаковыми (за исключением карты на 72 часа, которая включает в себя проездной на общественный транспорт). Различается только срок действия карт: 24, 48 или 72 часа. Чем больше срок действия карты, тем больше скидок вы получите. Кстати, карта на 72 часа позволяет бесплатно пользоваться общественным транспортом.
Чем отличаются взрослые и детские карты?
Ценой. Детскую карту „Vilnius Pass“ (для детей в возрасте от 7 до 17 лет) можно приобрести со скидкой: для этого надо будет иметь при себе документ, подтверждающий возраст ребенка. Детям до 7 лет карта„Vilnius Pass“ не нужна: большинство музеев и экскурсий для них и так бесплатны.
Возврат карты „Vilnius Pass“
Вы можете вернуть карту „Vilnius Pass“, которая была приобретена по интернету или в мобильном приложении – при условии, что вы ее не использовали, т. е. не активировали ни на одном объекте в течение 30 дней после заказа. Для изменения типа карты „Vilnius Pass“, которая была приобретена по интернету или в мобильном приложении, ее необходимо вернуть и заказать новую.
После заполнения формы возврата и подтверждения отсутствия активации карты „Vilnius Pass“ ее деактивация будет осуществлена в течение 5 дней, после чего вы получите письмо с подтверждением о возврате денег. Деньги поступят на счет, с которого была произведена оплата карты, в течение 30 дней после этого подтверждения.
Если ваша карта „Vilnius Pass“ была приобретена в одном из Вильнюсских туристических информационных центров, но впоследствии вы захотели изменить ее тип, это можно сделать только в том же центре, где она была приобретена. Замене подлежат только карты, которые не были активированы ни на одном объекте. Также при замене карты необходимо будет предъявить и чек на ее покупку. После активации карта „Vilnius Pass“ возврату не подлежит. В случае утери, порчи или кражи карты деньги за нее также не подлежат возврату.
Как пользоваться картой „Vilnius Pass“ на 24, 48 или 72 часа без проездного на общественный транспорт?
Если вы приобрели карту „Vilnius Pass“ без проездного ПО ИНТЕРНЕТУ или в мобильном приложении, ею можно пользоваться тремя способами:
- Открыть мобильное приложение „Vilnius Pass“ на смартфоне и показать карту (ее QR-код);
- В своем смартфоне открыть и показать полученный купон в PDF формате (QR-код купона);
- Предъявить пластиковую карту, которую по PDF купону можно получить в одном из Вильнюсских туристических информационных центров.
Как пользоваться картой „Vilnius Pass“ на 72 часа с проездным на общественный транспорт?
Для проезда на общественном транспорте вам необходима физическая (пластиковая) карта. Если вы приобрели карту „Vilnius Pass“ с проездным на общественный транспорт по интернету или в мобильном приложении, физическую (пластиковую) карту надо будет получить в одном из Вильнюсских туристических информационных центров по предъявлении цифрового купона или номера заказа. Вам не нужно печатать купон, достаточно показать его в мобильном телефоне. Давайте беречь планету!
Карту „Vilnius Pass“ на 72 часа можно приобрести в любом Вильнюсском туристическом информационном центре, но при ее заказе по интернету вы сэкономите 1 евро.
Карта „Vilnius Pass“ на 72 часа активируется при сканировании ее QR-кода на первом объекте.
Важно! Не забудьте активировать карту при первом пользовании общественным транспортом.
Как активировать и использовать карту Vilnius Pass?
Карта „Vilnius Pass“ активируется при сканировании ее QR-кода на первом объекте. В зависимости от типа карта действительна в течение 24, 48 или 72 часов после активации. Карту (карту в мобильном приложении, цифровой купон в смартфоне или физическую (пластиковую) карту) надо предъявлять при посещении каждого места, включенного в список объектов „Vilnius Pass“.
В случае приобретения карты „Vilnius Pass“ в одном из туристических информационных центров просто предъявляйте ее на входе в каждый объект.
В течение какого срока необходимо активировать карту „Vilnius Pass“ после покупки?
После приобретения карты „Vilnius Pass“ по интернету, в мобильном приложении или в одном из Вильнюсских туристических информационных центров ее нужно активировать в течение 12 месяцев после покупки.
Я купил несколько карт ПО ИНТЕРНЕТУ, ими могут пользоваться другие люди?
Да. Делиться картой легко и просто. Три способа:
- Зайдите в свой аккаунт, который вы создали при покупке карты Vilnius Pass. В разделе «Моя карта Vilnius Pass» откройте список приобретенных карт. Возле каждой карты расположены кнопки «Объединить» и «Скачать». Нажмите на кнопку «Объединить» и введите адрес эл. почты лица, с которым вы хотите поделиться картой. Этот человек получит эл. письмо со своей картой Vilnius Pass.
- При приобретении карты „Vilnius Pass“ по интернету вы получите эл. письмо с купонами в формате PDF: эти купоны можно пересылать другим людям.
- Лица, с которыми вы хотите поделиться своими картами Vilnius Pass, должны будут скачать и установить мобильное приложение „Vilnius Pass“, зарегистрироваться и синхронизировать идентификационный код переданной вами карты в приложении.
Что делать, если я удалил письмо с подтверждением о покупке Vilnius Pass и PDF-купоном?
Карты Vilnius Pass и PDF-купоны, выданные на Ваше имя, хранятся в Вашем личном кабинете, который Вы создали при приобретении карты Vilnius Pass. Список приобретенных карт доступен в разделе «Моя карта Vilnius Pass». Рядом с каждой картой расположены кнопки «Объединить» и «Скачать». После нажатия на кнопку «Скачать» утерянный PDF-купон карты Vilnius Pass будет выслан на Ваше устройство.
Кроме того, Вы можете обратиться в Вильнюсский центр туристической информации с заявлением об обновлении информации утерянного PDF-купона карты Vilnius Pass и о переносе карты в мобильное приложение либо о выдаче физической карты вместо утерянного купона. При обращении по вопросу утери PDF-купона карты Vilnius Pass укажите следующую информацию: имя и фамилия покупателя, дата покупки и тип приобретенной карты.
Могу ли я вернуть не активированную карту Vilnius Pass?
Да. Вернуть карту „Vilnius Pass“, которая была приобретена по интернету или в мобильном приложении, довольно просто. Помните, что вернуть карту „Vilnius Pass“ и получить деньги можно только в течение 30 дней после заказа – при условии, что карта не была активирована ни на одном объекте.
После заполнения формы возврата и подтверждения отсутствия активации карты „Vilnius Pass“ ее действие будет приостановлено, а вы в течение 5 дней вы получите письмо с подтверждением о возврате денег. Деньги поступят на счет, с которого была произведена оплата карты, в течение 30 дней после этого подтверждения.
Если ваша карта „Vilnius Pass“ была приобретена в одном из Вильнюсских туристических информационных центров, сдать ее можно только в том же центре, где она была приобретена. Важно! Возврату подлежат только карты, которые не были активированы ни на одном объекте.
После активации карта „Vilnius Pass“ возврату не подлежит. В случае утери, порчи или кражи карты деньги за нее также не подлежат возврату.
Выдается ли счет-фактура?
Каждый покупатель получает счет-фактуру по эл. почте.
Почему я должен указывать свой пол, возраст и страну?
При приобретении карты „Vilnius Pass“ система попросит вас указать ваш пол, возраст и страну. Эта информация необходима для повышения качества услуг. Она является конфиденциальной и не передается третьим сторонам.
Выберите тип карты "Vilnius Pass" здесь.
